El menjador social de Tarragona es va posar en funcionament el passat dia 15 de desembre. Gestionat per la Xarxa Sanitària i Social de Santa Tecla, l’equipament arriba als 100 dies de funcionament oferint cada jornada un total de 60 menús a persones necessitades. La coordinadora del menjador social, la Noelia Fernández Alonso, ens explica que, un cop professionalitzat el servei, els responsables de la Casa del Transeünt (Càritas, Ajuntament i la mateixa Xarxa de Santa Tecla) treballen conjuntament en l’elaboració d’un protocol de derivació que determini quines són les persones que han d’accedir de manera prioritària al menjador social.
Sovint no es pot atendre tota la demanda del menjador. Cada martí, d’11 a 13h, el menjador social de Tarragona obre les seves portes per atendre, de manera ordenada, les peticions del dia.
Els 60 menús diaris no són suficients i, per això, des de la Xarxa de Santa Tecla -entitat responsable del servei del menjador social des del passat 15 de desembre- es treballa en la instal·lació d’un nou forn de més capacitat que permeti, en una pròxima fase, incrementar el nombre de menús diaris fins a 80. El fins ara resposanble del menjador, Roger Borrull, ens diu, però, que “l’edifici de la Casa del Transeünt requereix modificacions, i incorporar un nou forn ens obliga a canviar la instal·lació elèctrica per dotar-la de més potència”, fet que retarda uns dies l’ampliació del servei.
A banda de coordinar el bon funcionament diari del menjador social i d’integrar-lo en l’activitat diària de la Casa del Transeünt, la Noelia té entre una de les principals missions la implementació del protocol de derivació (conjuntament amb Càritas i amb els serveis socials de l’Ajuntament de Tarragona) per tal d’establir quines són les persones que han d’accedir de manera prioritària al servei de menjador derivades d’institucions com ara parròquies o centres municipals. “Fins ara hem funcionat molt dia a dia.
Hi ha un nombre de places assignades a les persones que estan dormint a la Casa del Transeünt, mentre que la resta es posen a disposició de les persones que cada matí s’hi apropen per demanar que els donem menjar. Amb el nou protocol es pretén optimitzar recursos. L’objectiu és que els usuaris del menjador, majoritàriament, vinguin derivats d’altres centres i institucions, ja que, entre altres missions, la Casa del Transeünt té la d’intentar la reinserció social dels usuaris”, afirma la coordinadora del menjador social.

Cada vegada més joves
Pel que fa al perfil dels usuaris, tot i que la gran majoria de transeünts són persones que fa anys que viuen d’aquesta manera, “sí que és cert que s’han detectat nous casos provocats, segurament, per l’actual crisi econòmica. Ara també tenim més casos de gent jove”, assegura la Noelia. Aquest fet el confirma el Roger: “jo he tingut l’oportunitat de conèixer la Casa del Transeünt i el perfil majoritari d’usuaris eren persones d’edat avançada, normalment deteriorades i amb situació precària.
Ara ens trobem casos de gent amb bona aparença, que encara mantenen els seus hàbits d’higiene, que fins i tot dormen a casa seva, però que no tenen recursos ni per pagar-se el menjar”. Es tracta de gent que s’ha quedat a l’atur i que no pot fer front a totes les despeses que tenia fins ara. Això provoca certes situacions complicades al menjador social, “ja que hi ha persones que per primera vegada han d’accedir a un servei benèfic i això mai no és fàcil”.

NOELIA Fernández
COORDINADORA DEL MENJADOR SOCIAL
El menjador s’ha d’entendre com a una part més del conjunt de serveis socials de la ciutat’
Tots els serveis socials de la ciutat, entre ells el menjador de la Casa del Transeünt, gestionat per la Xarxa de Santa Tecla, tenen com a objectiu final la reinserció social de les persones usuàries. És per aquest motiu que l’accés al menjador en el futur es farà a través d’un protocol que faci que les persones beneficiàries del menjador vinguin derivades d’altres institucions i serveis municipals que practiquen altres actuacions socials complementàries. El menjador social s’ha d’entendre doncs com una part més del conjunt de serveis socials existents a la ciutat, la majoria dels quals oferts per l’Àrea de Serveis Socials de l’Ajuntament i ONG com ara Càritas (propietària de la Casa del Transeünt). És per aquest motiu que, a banda de menús, el menjador ofereix als usuaris altres serveis com per exemple el de bugaderia (es facilitia roba neta a les persones necessitades) i un servei de dutxa previ a l’accés al menjador.